שרות לקוחות

בס"ד

שרות לקוחות

ערבים לכספך – אנו במצעים אנד קו מודעים מתחייבים לאמינות באשר לאיכות המוצרים ועל כן, אנו מתחייבים כי לקוחותינו יקבלו בדיוק אתר המוצר שרכשו כמופיע בדף האתר בכל קניה; במידה והמוצר שהוזמן הוא לא המוצר אשר התקבל בפועל מצעים אנד קו מתחייבים להחזיר לכם את מלוא כספם בחזרה.

אנו מתחייבים למסחר הוגן – במצעים אנד קו מכירים בכך שמסחר הוגן היא מאבני היסוד של אתר קניות ולפיכך, אנו מחויבים להיצמד לכללי אמון הציבור ולהגינות צרכנית.

מתחייבים לגילוי נאות –  חברתנו מתחייבת להציג בפניכם את כל המידע המהותי והרלוונטי אודות המוצר (כמופיע במפרט של כל אחד מהמוצרים המופיעים באתר) וזאת על מנת לאפשר ללקוחותינו לבצע רכישה נבונה ומושכלת.

מתחייבים לרכישה מאובטחת –לקוחות מצעים אנד קו  יכולים להיות סמוכים ובטוחים כי כל רכישה המתבצעת באתר החברה הינה רכישה מאובטחת וכי המידע שנמסר לנו באמצעות האתר מאובטח בפרוטוקול מוצפן אשר אינו מאפשר לגולשים אחרים לצפות באינפורמציה יתר הלקוחות. המידע אותו תמסרו באתר ישמר במחשבי החברה באופן מאובטח ומוצפן בעל מנגנון הגנה גבוה המונע חדירה לפרטים האישיים באמצעות גורמים מבחוץ.

מתחייבים לשמירת פרטיות – אנו במצעים אנד קו מתחייבים לאבטחה מלאה עבור המידע שנמסר לנו באמצעות האתר. כמו כן, אנו מתחייבים שלא לשתף שום מידע על לקוחותינו לגורם שלישי, למעט האינפורמציה הנדרשת לשם ביצוע ההזמנה המתבצעת אתר.